Politique de confidentialité

Chez Terredemarins, nous croyons que l’élégance et la créativité doivent s’accompagner d’une confiance absolue. Tout comme nous sélectionnons avec soin nos marinières iconiques, nos pantalons denim et nos pièces de la Nouvelle Collection, nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand sérieux et une rigueur fonctionnelle. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.terredemarin-fr.com.

Notre clientèle, internationale et exigeante, qu’il s’agisse de passionnés de mode (Femme, Homme, Enfant) ou d’artisans créatifs, mérite une transparence totale. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide, inspirante et sécurisée, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, que vous fournissez lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande.
• Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, nos prestataires de paiement sécurisés (comme PayPal ou les processeurs de cartes bancaires) traitent les données de votre carte (Visa, MasterCard, JCB). Aucune donnée de carte de crédit n’est stockée sur nos serveurs.
• Informations de navigation et techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, ainsi que des informations sur votre interaction avec notre site (pages consultées, produits visionnés, provenance du trafic). Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires.
• Informations sur vos commandes : Historique des achats, produits achetés (comme un ciré, une blouse ou un outil DeWALT), taille, préférences.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans le strict respect de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Exécution de votre commande : Traitement et livraison de vos achats (blouses, chemises, maillots de bain, etc.), communication relative à la commande, service client.
• Amélioration de votre expérience : Personnalisation du site selon vos préférences, optimisation de notre menu et de nos collections (Nouvelle collection, Pantalons denim, Manteaux).
• Communication : Envoi de confirmations de commande, d’alertes de livraison et, avec votre consentement explicite, d’informations sur nos nouveautés et offres.
• Sécurité et conformité : Prévention de la fraude, protection de notre site et respect de nos obligations légales.

3. Partage et divulgation des données

Votre confiance est primordiale. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

• Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre boutique (prestataires de paiement comme PayPal, sociétés de logistique, hébergeurs, outils d’analyse). Ils n’agissent que sur nos instructions et sont tenus par contrat de protéger vos données.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige (par exemple, à la suite d’une requête judiciaire).
• Transferts internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (hors quelques zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) vers des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou avec des garanties contractuelles appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Nous appliquons la même exigence esthétique et fonctionnelle à la sécurité de vos données.

• Durée de conservation : Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, ou pour respecter nos obligations légales (ex: facturation).
• Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Notre site utilise un cryptage SSL de bout en bout, standard de l’industrie, pour toutes les transactions. Vos données financières sensibles ne sont jamais stockées sur nos systèmes.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Accéder à vos données et les faire corriger si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.
• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible.
• Retrait du consentement : Retirer à tout moment votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies, de petits fichiers texte, pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre navigation parmi nos collections (Marinières, Jupes, Enfant, etc.).

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du panier, du processus de paiement et de la sécurité.
• Cookies d’analyse : Nous aident à comprendre comment nos clients utilisent le site (par exemple, quels produits de la catégorie « Manteaux, vestes, polaires » sont les plus consultés).
• Cookies de préférences et de marketing : Mémorisent vos choix (langue) et, avec votre consentement, peuvent être utilisés pour afficher des publicités pertinentes.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version mise à jour sera toujours publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».